Servicio post venta y recambios

ENSAYOS DE LAS MÁQUINAS

Para todas nuestras máquinas se realizan ensayos de funcionamiento en nuestra fábrica, en presencia de vuestros técnicos, a los que NORDA ofrece un curso de formación para el correcto uso de la máquina. La instalación y la puesta en servicio son realizadas siempre por personal NORDA especializado y en cualquier lugar del mundo Usted se encuentre.

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ATENCIÓN al cliente

Proponemos nuestra tecnología y experiencia para resolver de forma óptima los problemas de automatización. Las miles de instalaciones realizadas hasta día de hoy son una garantía de la capacidad de nuestro personal para examinar con conocimiento de causa cualquier situación, y encontrar la mejor forma de resolver los problemas. La colaboración con el Cliente es seria, puntual y duradera, y lleva a una relación que perdura a lo largo de los años.

Call centre

Para el primer contacto telefónico realizado por personal especializado con la ayuda del TeleService via modem

Servicio de asistencia in situ

Nuestro personal técnico especializado se desplaza a todos nuestros mercados principales para garantizar intervenciones rápidas donde esté el cliente

Recambios

Gestión de las piezas de recambio originales con tiempos de expedición breves

Mantenimiento

Planes de mantenimiento ad hoc para las exigencias de los clientes

Formación

Cursos de formación para el uso y el mantenimiento de las máquinas en nuestras instalaciones o en vuestra fábrica

ASISTENCIA TÉCNICA POSTVENTA

Atención al cliente, rápidez, pericia técnica y decisional están a la base de nuestra visión del servicio de atención al cliente.

Garantizamos:

rápidas inspecciones;
formación;
asistencia antes y después de la puesta en funcionamiento;
asesoramiento técnico;
teleservice.

Contacta con asistencia técnica

Servicio de atención al Cliente

service@nordaspa.com

0039.030.2165341
0039.340.8593110 – WhatsApp (solo chat)